Меню

Как принять решение. Шесть думающих шляп


Часто ли вам приходилось принимать трудные решения? Бывало ли такое, что вы не знали, как правильно поступить и стоит ли делать задуманное? Уверены, в жизни каждого человека были и будут такие моменты. Ведь вся наша жизнь складывается из принятия решений, выбора пути. Нам постоянно приходится сталкиваться с камнем на распутье, на котором написано «налево пойдешь…, направо пойдешь… прямо пойдешь…». И порой одно наше неверное решение может сильно поменять жизнь. Как, например, было с Рональдом Уэйном. Он забрал свой вклад из компании Apple через несколько недель после основания, потому что не верил в ее успешность. И теперь он, вероятно, кусает локти.

Сегодня мы расскажем вам еще один очень хороший способ, как принять решение. Этим способом пользуются многие компании и успешные люди. Уверены, вам он тоже будет полезен.

Верный способ принять решение: метод шести шляп

Итак, в чем же заключается метод шести шляп, который придумал Эдвард де Боно, и как принять решение на его основе?

Суть в следующем. Сначала выдвигается предложение или предварительное решение. Затем по очереди «примеряются» шесть шляп обсуждения.

Белая шляпа

Одевая ее, озвучиваются имеющиеся данные. Необходимо ответить на вопросы:

— Какой информацией я располагаю?

— Что мне еще нужно знать?

Это могут быть какие-либо факты, знания, числа – то есть вся имеющаяся информация, которая относится к данному решению. Может быть, понадобиться уточнить некоторую информацию, чтобы иметь более полную картину. Таким образом, белая шляпа помогает принять решение на основе имеющейся информации.

Красная шляпа

Это шляпка чувств. Одевая ее, прислушиваются к интуиции, внутреннему голосу, дают волю эмоциям, спрашивая:

— Какие чувства у меня вызывает это решение?

Здесь рассматриваются любые чувства, которые вызывает решение – страх, опасения, радость, восхищение. Очень важно, чтобы бы во внимание были приняты все чувства без утайки. В противном случае это может неверно повлиять на решение. Чтобы верно принять решение, необходимо быть полностью искренним.


Желтая шляпа

Это цвет оптимизма. В этой шляпке рассматривается все преимущества и положительные стороны предложения. Необходимо выяснить, что хорошего принесет данное решение, какие выгоды, какие предпосылки для его принятия существуют. И даже в том случае, когда вы не считаете идею хорошей, постарайтесь найти в ней плюсы. Напоминаем, необходимо быть абсолютно объективным, для чистоты и правильности решения.

Черная шляпа

Это метод противоположный желтой шляпе. Это цвет осторожности с долей пессимизма. Одевая эту шляпу, мы в первую очередь рассматриваем возможные риски, связанные с принятием этого решения. Мы задаем вопросы:

— Чем мы рискуем?

— Почему может не получиться?

— Какие недостатки данного предложения?

В этой шляпе решение должно подвергнуться жесткой критике. И, равно как и в предыдущем головном уборе, необходимо быть объективным. Ищете любую скрытую угрозу, подводные камни, вероятные трудности.

Зеленая шляпа

Это шляпа творчества и идей. В этой шляпе выдвигаются любые идеи по улучшению предложения или решения. Тут озвучиваются варианты, как оптимизировать идею, сделать более эффективной. Вы как бы выращиваете новые идеи, основанные на обсуждаемом решении. Выслушиваются провокационные, неординарные и альтернативные версии решения. Цель зеленой шляпы не только помочь принять решение, но и улучшить его, сделать более действенным.

Голубая или синяя шляпа

Это цвет обсуждений. Основываясь на выводах, полученных при помощи пяти остальных шляп, вы размышляете о том, что склоняет вас или мешает вам принять решение. Также оценивается сам метод принятия решения – эффективно ли было обсуждение, к каким выводам пришли, одевая разные шляпы. Эту шляпу обычно использую в начале обсуждения, для формулировки цели и обзора решений, в середине, чтобы понять, как идет ход принятия решения и обсуждения, и в конце, как способ подвести итоги и сделать выводы.

У шести шляп есть обязательные правила:

  1. Самое главное – это объективность, беспристрастность, непредвзятость. Только если вы будете предельно честны, это метод поможет вам.
  2. Каждая шляпа исключает остальные пять. То есть, надев шляпу определенного цвета, вы смотрите на проблему или решение сугубо с ракурса этого цвета. Никакие другие факторы не должны учитываться.
  3. Снимая шляпу, мы уходим от цвета, абстрагируясь от присущего ей типа мышления.

Преимущество данного способа в том, что вы смотрите на ситуацию практически со всех сторон. Если обсуждение идет коллективное, то данный метод позволяет указать на недостатки версии или решения, без оскорбления «родителя» идеи. Также, этот метод позволяет принимать решения без эгоизма. Правда это требует тренировки.

Недостаток метода в том, что необходимо переключаться с одного типа мышления на другой. Это тяжело психологически. Плюс требует широту мысли, полет фантазии. Конечно, одному сложно быть объективным и данный метод больше подходит для коллективного принятия решений. Но поверьте, одиночке он тоже будет полезен, хотя и потребует больше усилий. Также этот метод не подходит, когда необходимо принять срочное решение, а времени на обдумывания почти нет. Тогда интуиция вам в помощь. Или разум – кому как удобнее и сподручнее.

Надеемся, что эта статья поможет вам принять верное решение, когда вы стоите на распутье.

Артем Шанаурин


 

Оставить комментарий